住进陕西的五星级酒店，我们总会惊叹于房间的整洁与舒适。地板一尘不染，床铺平整如新，卫生间闪闪发光。但您知道吗？这份看似轻松的整洁，背后其实隐藏着一套非常严格且专业的保洁标准。
今天，我们就来揭秘五星级酒店的清洁流程，看看专业保洁是如何做到的。
第一步：准备工作与工具区分
专业保洁的第一步，绝不是直接开始打扫，而是做好万全的准备。
首先，保洁员会检查自己的工具车。最核心的一点是工具区分。您可能不知道，擦拭卫生间马桶的抹布，和擦拭卧室桌面、电视屏幕的抹布，是绝对不能混用的。
通常，他们会使用不同颜色的抹布来区分用途。比如红色代表卫生间，蓝色代表玻璃，绿色代表卧室家具。这样做，就是为了从根本上杜绝交叉污染，确保卫生。
第二步：客房清洁的核心流程
走进房间后，清洁流程有着严格的顺序，通常遵循“从上到下，从里到外”的原则。
- 开窗通风与收垃圾：首先打开窗帘和窗户，让空气流通。然后开始收集房间内的所有垃圾，包括纸篓和客人留下的废弃物。
- 撤换布草：这是重头戏。床单、被套、枕套会全部撤下。在五星级酒店，只要客人使用过，哪怕只是睡了一晚，这些布草都会被更换清洗。
- 做床（铺床）：换上新布草后，保洁员会按照标准手法铺床，确保床单紧绷、没有褶皱，被子四个角对齐，枕头饱满。
第三步：卫生间的“深度净化”
卫生间是清洁的重中之重，也是标准最严格的地方。
保洁员会使用专业的清洁剂，按照顺序清洁马桶、面盆、浴缸和淋浴间。特别要注意的是，清洁马桶的工具和清洁面盆的工具是完全分开的。
清洁后，会用干布擦干所有水龙头、镜子和台面，确保没有水渍和指纹。最后，还会在马桶、浴缸甚至地漏口做一个“卫生标记”，比如贴上一张印有酒店标志的封条，以此向客人证明，这些地方在您入住前是彻底清洁和消毒过的。
第四步：卧室与细节检查
当卫生间和床铺搞定后，保洁员会开始清洁卧室的其他区域。擦拭电视、电话、桌椅，清洁地毯，补充矿泉水、茶包等客用品。
所有清洁完成后，保洁员不会马上离开。他们会进行最后一次“环视检查”，站在房间中央，仔细检查每一个角落，确保没有任何遗漏，所有物品都摆放在规定的位置。
最后，他们会关好门窗，调好空调温度，留下一个完美的房间。
结语
这就是陕西五星级酒店专业的保洁标准。它不仅仅是把房间打扫干净，更是一套包含工具区分、标准流程、严格检查和细节把控的科学体系。正是这些看不见的努力，才保证了我们每一次入住的安心与舒适。
